Wenn man nicht weiß, was genau das Problem des Kunden ist, und wenn man nicht weiß, wie sich die Umwelt verändern wird – wie soll man dann Lösungen generieren? Genau hier ist Agilität die Antwort - doch es ist auch eine Herausforderung für die Führungskräfte. Welche Führung braucht Agilität? Mit dieser Frage beschäftigt sich dieser Auszug aus dem Buch "Collaborative Leadership".