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Worauf kommt es beim Erstellen von Referenzinhalten ‒ vom simplen Kundenzitat bis zur aufwendigen Video Case Study ‒ an? Was gefällt, begeistert und überzeugt letztlich Interessenten? Glaubwürdiges Referenzmaterial entsteht, indem man folgende Grundprinzipien in diesem Whitepaper beachtet.