Das könnte Sie auch interessieren
Fachwissen
Jetzt lesen
Fachwissen
Aufbau und Bestandteile von Touchpoint Management
Um ein umfassendes Touchpoint Management einzurichten, starten Sie mit dieser Infografik eine Reise durch die Welt der Kunden und der Mitarbeiter.
Jetzt lesen
Fachwissen
Jetzt lesen
Fachwissen
Smart zum Erfolg mit Martina Fuchs
Martina Fuchs verrät den Unterschied zwischen einer Personen- und einer Expertenmarke und gibt Einblicke in Ihre Arbeit.
Jetzt lesen
Fachwissen
DSGVO: Die Rechtslage ist weitestgehend geklärt. Die Verbrauchererwartungen hingegen nicht
Jetzt lesen
Fachwissen
Im Mai ist die neue EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) in Kraft getreten. Viel wurde darüber berichtet, was das für Unternehmen bedeutet. Pegasystems hat bei den Verbrauchern nachgefragt, was ihnen in Sachen Datennutzung wichtig ist.
Jetzt lesen
