Einstieg und Grundlagen

Infografik: 6 Wegweiser zu einer guten Headline

Im Internet finden sich unzählige Tipps für gute Headlines, sinnvolle, banale und auch kontraproduktive. Um das Ziel nicht aus den Augen zu verlieren, stellen wir Ihnen hier ein Set von 6 Wegweisern zur Verfügung.

Zwölf goldene Regeln für die Online-PR

Mit den folgenden zwölf goldenen Regeln soll nicht der Versuch unternommen werden, die alles umfassende Weisheit zum Thema Online-PR zu verkünden. Vielmehr beschreiben sie Kriterien, die für Online-Angebote generell gelten.

Woher wissen Sie eigentlich, wieviel etwas wert ist?

Einer der entscheidenden Bestimmungsfaktoren für den Wert eines Produktes ist das menschliche Gehirn. Jedes Unternehmen sollte sich also bemühen, Kundennutzen zu schaffen und diesen glaubhaft zu kommunizieren.

Wie muss das Management des digitalen Wandels aussehen?

Es müsste ein Beben durch Deutschland gehen, um den allumfassenden kulturellen, wirtschaftlichen und technologischen Richtungswechsel einzuleiten. Stattdessen sind wir Weltmeister im Erlass von lähmenden Vorschriften.

Content in Form von GIFs, Infografiken und sehr kurzen Videos sind ein Top-Marketing-Trend 2018

In Sachen Viralität erzielen Marketer mit Snackable-Content gerade große Erfolge. Inhalte in Form von GIFs, Infografiken und sehr kurzen Videos sind damit ein Top-Marketing-Trend 2018. Die Bewegtbild-Experten von How2 erklären ihn.

In Sachen Viralität erzielen Marketer mit Snackable-Content gerade große Erfolge. Inhalte in Form von GIFs, Infografiken und sehr kurzen Videos sind damit ein Top-Marketing-Trend 2018. Die Bewegtbild-Experten von How2 erklären ihn.

Welche Auswirkungen die digitale Transformation auf die Beziehung zwischen Kunden und Unternehmen hat

Die Kunde-Unternehmen-Beziehung wird durch die digitale Transformation neu definiert. Pegasystems hat analysiert, welche aktuellen Trends die Customer Experience prägen werden und vor allem: was sich verändert.

Wieso ist Instagram so zentral für den Online Auftritt? 5 Tipps für bessere Stories

Instagram hat sich mittlerweile zur führenden Social Media Plattform entwickelt. Lesen Sie hier, welche Möglichkeiten existieren, um reichweitenstarke Stories zu erstellen!

Die breite Mehrheit der Marketer ist überzeugt, dass die Zusammenarbeit mit Meinungsführern funktioniert

Influencer Marketing ist eine wichtige Säule des Social-Media-Marketings. Wie wichtig Influencer für Marketer geworden sind, erklärt die Infografik von One Productions.

Was passiert wenn eine Marke nicht (mehr) das richtige Wertesystem im Gehirn anspricht?

Die Limbic Map® repräsentiert die drei grundlegenden menschlichen Emotionssysteme Dominanz, Stimulanz und Balance. Anhand dieser Einordnungen kann eine genaue Markentypisierung erfolgen.

Aufbau und Bestandteile von Touchpoint Management

Um ein umfassendes Touchpoint Management einzurichten, starten Sie mit dieser Infografik eine Reise durch die Welt der Kunden und der Mitarbeiter.

DSGVO: Die Rechtslage ist weitestgehend geklärt. Die Verbrauchererwartungen hingegen nicht

Im Mai ist die neue EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) in Kraft getreten. Viel wurde darüber berichtet, was das für Unternehmen bedeutet. Pegasystems hat bei den Verbrauchern nachgefragt, was ihnen in Sachen Datennutzung wichtig ist.

Smart zum Erfolg mit Martina Fuchs

Martina Fuchs verrät den Unterschied zwischen einer Personen- und einer Expertenmarke und gibt Einblicke in Ihre Arbeit.

Die Verpackung: Über die Bedeutung von Optik und Haptik im Marketing

Bei Verpackungen geht es um mehr, als eine Ware vom Hersteller über den Distributor in den Laden und schließlich in die Regale der Verbraucher zu befördern. Sie transportieren auch Emotionen, Werte, Glaubwürdigkeit und sind damit ein wichtiger Faktor bei Kaufentscheidungen.

Emotional Boosting: Die Bedeutung von Gefühlen im Kaufprozess

Customer Centricity heißt das aktuelle Credo im Marketing. Wer aus Kundensicht denken will, muss allerdings wissen, was der Kunde denkt und vor allem: wie er tickt. Eine zentrale Basis dafür, ist das Verständnis über die Bedeutung von Gefühlen im Kaufprozess.

So erhöhen Sie die Conversion-Rate Ihres Webshops

Aus Onlinekunden-Sicht gibt es viele Gründe abzubrechen. Mal fehlt die gewünschte Bezahlmöglichkeit, mal fallen Lieferkosten an, mit denen der Kunde nicht gerechnet hat. Folgende Tipps gibt der BVDW in Sachen Conversion-Rate.

Personalisierung heißt ein aktuelles Schlagwort im Online Marketing. Doch aus Kundensicht gibt es Optimierungsbedarf

Personalisierung ist das Zauberwort im Online Marketing, um Conversions zu steigern. In der Praxis besteht noch Optimierungsbedarf. Und auch aus Kundensicht wäre mehr drin, wie eine Studie nun ergeben hat.

4 Gründe, weshalb Unternehmen eine Social-Media-Strategie brauchen

Noch immer agieren viele Unternehmen in den Social Media ohne Plan und Ziel. Und wundern sich, wenn am Ende wenig dabei rauskommt. Die Digital-Agentur TWT nennt 4 Gründe, weshalb Unternehmen eine Strategie brauchen.

Datenschutz-Grundverordnung: Worauf es ankommt

Auch Kunden wissen noch nicht, was die Datenschutz-Grundverordnung im Einzelnen bedeutet. Doch laut einer Studie sagen Verbraucher schon jetzt, dass sie in Zukunft Unternehmen bevorzugen werden, die transparent mit ihren Daten umgehen.

DSGVO: Von diesen Rechten werden Kunden Gebrauch machen

Auch Kunden wissen noch nicht, was die Datenschutz-Grundverordnung im Einzelnen bedeutet. Doch laut einer Studie werden Verbraucher in Zukunft Unternehmen bevorzugen, die transparent mit ihren Daten umgehen.

Immer wieder zum selben Label zu greifen, nennt sich Markenliebe. Was Love-Brands ausmacht.

Wenn Verbraucher immer wieder und ganz automatisch zum selben Label greifen, ist das Markenliebe - und ein zentraler Erfolgsfaktor für Unternehmen. Was aus Marken Love Brands macht, erklärt die Digital-Agentur Oath.

Was schlechter Content beim Kunden anrichten kann

Mit gutem Content können Unternehmen beim Kunden so richtig punkten. Einer Studie von Adobe zufolge stimmt leider auch der Umkehrschluss. Schlimmer noch: Verbraucher brechen mit einer Marke, wenn der Content nicht stimmt.

Was ist Neuromarketing? Der direkte Weg ins Hirn des Kunden?

Was ist eigentlich Neuromarketing?

Bei Neuromarketing geht es um den Blick ins Gehirn des Kunden, um das Verständnis, wie Kaufentscheidungen gefällt werden. Das Ziel: Die Kreation möglichst effizienter Werbemaßnahmen.

Bots übernehmen den Kundendialog der Zukunft

Kunden wollen künftig nicht mehr mit Unternehmen kommunizieren müssen. Der Kundendialog wird sich bis 2025 zu einem Dialog zwischen den Bots des Kunden und denen des Unternehmens entwickeln. So das Ergebnis kommt einer neuen Studie.

Storytelling: Die Macht des Erzählens

Nackte Fakten verkaufen nicht. Damit Produkte und Dienstleistungen aus der Fülle des Angebots herausstechen, müssen Kunden begeistert werden. Das gelingt am besten anhand von Geschichten – Marketer nennen diese Disziplin Storytelling.

Macht Internet-Shopping wirklich Spaß?

Diese empirische Studie der Technischen Hochschule Deggendorf zum Käuferverhalten im Internet zeigt, wie Unternehmen auf Basis der hier gewonnenen Erkenntnisse ihre Online-Präsenz deutlich verbessern können.

Die Verpackung: Über die Bedeutung von Optik und Haptik im Marketing

Die Verpackung: Über Optik und Haptik

Bei Verpackungen geht es um mehr, als eine Ware vom Hersteller über den Distributor in den Laden und schließlich in die Regale der Verbraucher zu befördern. Sie transportieren auch Emotionen, Werte, Glaubwürdigkeit und sind damit ein wichtiger Faktor bei Kaufentscheidungen.

Think Limbic®: Die Macht des Unbewussten

Ein schickes Logo, ein frecher Werbeslogan und dann noch ein unterhaltsamer TV-Spot – so einfach ist Marketing nicht. Wer sollte das besser wissen als Sie? Trotzdem verfehlen viele Kampagnen ihre Wirkung, verschwinden vielversprechende Marken wieder in der Versenkung. Grund: Die Werbebotschaften haben es nicht bis ins Gehirn des Kunden geschafft. Und das müssen sie, damit Unternehmen langfristig erfolgreich sind. Eine Methode, um genau dorthin zu gelangen und auch zu bleiben, ist Limbic®. Der Neuromarketing-Experte Dr. Hans-Georg Häusel beschreibt damit das menschliche Verhalten anhand von Emotionen nach der Zugehörigkeit der drei Motive Stimulanz, Dominanz und Balance.

Ein schickes Logo, ein frecher Werbeslogan und dann noch ein unterhaltsamer TV-Spot – so einfach ist Marketing nicht. Wer sollte das besser wissen als Sie? Trotzdem verfehlen viele Kampagnen ihre Wirkung, verschwinden vielversprechende Marken wieder in der Versenkung.

Storytelling: Die Macht des Erzählens

Nackte Fakten verkaufen nicht – Storytelling: Die Macht des Erzählens

Nackte Fakten verkaufen nicht. Damit Produkte und Dienstleistungen aus der Fülle des Angebots herausstechen, müssen Kunden begeistert werden. Das gelingt am besten anhand von Geschichten – Marketer nennen diese Disziplin Storytelling.

Damit Produkte und Dienstleistungen aus der Fülle des Angebots herausstechen, müssen Kunden begeistert werden. Das gelingt am besten anhand von Geschichten – Marketer nennen diese Disziplin Storytelling.

Was ist Neuromarketing? Der direkte Weg ins Hirn des Kunden?

Bei Neuromarketing geht es um den Blick ins Gehirn des Kunden, um das Verständnis, wie Kaufentscheidungen gefällt werden. Das Ziel: Die Kreation möglichst effizienter Werbemaßnahmen.

Was braucht es für ein gutes Markenbotschafter-Projekt? Dieser Blogartikel liefert Ihnen einen 15 Punkte-Plan zum Durchstarten!

Ihr habt noch keinen Podcast? Inzwischen ist das keine Scherzfrage mehr - auch für Unternehmen, Organisationen oder Vereine.

Einen guten Purpose kann man nicht erfinden

Heute stellt sich weniger die Frage, warum eine Marke überhaupt einen Purpose braucht, sondern wie sie diesen nachhaltig erfolgreich für Kunden, Mitarbeiter und Investoren mit Sinn erfüllt.

Wie aus Marken Lieblingsmarken werden

Warum werden einige Marken zu Lieblingsmarken? Neuromarketing liefert uns dabei entscheidende Hinweise.

70 % unserer Entscheidungen fallen unbewusst. Doch was zeichnet erfolgreiche Marken aus? Und wie können wir das Kauf- und Konsumverhalten steuern? Antworten hierauf gibt Hirnforscher Dr. Hans-Georg Häusel im Interview mit Beate Zarges.